Retur/Angrerett
Du har rett til å returnere varen innen 14 dager etter at du har mottatt den, forutsatt at varen er i ubrukt stand og i original emballasje, med alle deler og tilbehør intakt. Returfrakt bekostes av deg som kunde. Angrerettloven gjelder for returer, og den gir deg rett til å angre på kjøpet og få tilbake pengene, forutsatt at varen er i god stand ved retur.

Hvordan returnerer jeg?
Har du hentet ut pakken i en butikk? Da kan du returnere varen til samme butikk eller annet utleveringssted, eller bruke samme transportør som leverte varen. Varen må pakkes forsvarlig før den sendes tilbake til vår adresse:

Velleveien 15, 3118 Tønsberg

Husk at du som kunde er ansvarlig for returfrakt og at varen må returneres i samme stand som da du mottok den.

Hva skjer når jeg har returnert varen?
Når vi har mottatt og kontrollert returen, vil du få beskjed fra Klarna, Vipps, eller den betalingsmetoden du valgte, og de vil sørge for refusjonen. Vi behandler returer så raskt som mulig, vanligvis innen to uker etter at vi mottar varen.

Refusjon:
Etter at returen er godkjent, vil refusjonen bli behandlet til den opprinnelige betalingsmetoden innen rimelig tid.

Unntak:

Tilpassede eller spesialbestilte produkter kan ikke returneres med mindre det er en feil fra vår side.
Produkter som er skadet eller mangler deler på grunn av kundens uaktsomhet, vil ikke være kvalifisert for retur eller refusjon.
Viktig informasjon:

For at en vare skal godtas som retur, må den være i salgbar stand. Det er viktig at originalemballasjen ikke er teipet eller skrevet på.
Forbruksvarer og personlig hygieneartikler kan ikke returneres dersom forseglingen er brutt.
Har du spørsmål, eller trenger du hjelp med retur eller refusjon, er du velkommen til å kontakte vårt kundeserviceteam på post@spillbord.no. Vi er her for å hjelpe deg med en problemfri opplevelse hos Spillbord.no.